企业并购活动中如何避开信息系统整合陷阱乐平

企业并购活动中如何避开信息系统整合陷阱？

企业并购活动中如何避开信息系统整合陷阱？ 2011： 企业并购中会面临诸多挑战，最重大的挑战之一是整合信息系统。问及为何兼并，企业最常提到的目标有：改进运营效率，争取新市场和新产品，提高市场份额。但在如今技术飞速进步的时代，兼并的理由不仅限于上述组织因素，还包括技术上的原因。整合多种信息系统的首要目标是发挥各自的协同效应。但在兼并后头18个月的运营中，半数以上兼并企业未实现股东对市值和盈利潜力的期望。其中一大原因是，兼并后的企业未能将信息系统的组成部分和其他技术要件整合为单个统一的实体。兼并之后才请信息系统专家介入实在为时已晚。要成功地合并信息系统，必须让他们从兼并规划伊始就跟兼并团队密切配合。让信息系统专家介入研究和规划的适当时机，应该是在可行性研究的初始阶段。如果他们不及早介入，合并后的信息系统基础架构可能出现问题。信息系统整合的目标应该是，在企业合并的同时，不影响当前向顾客、供应商和员工所提供服务的质量。在过去的10于不同的系统，要天衣无缝地把优选信息系统整合起来，可能非常困难。转用全新系统。新系统不仅容许兼并企业现有信息系统运作，而且为将来的收购的运作留有余地。尚未运用企业资源规划(ERP)系统的兼并企业可能尤其认为采用适合整个兼并后企业的单个系统，在经济上更可行。这种办法要求所有当前的信息系统运行必须转而适应新系统，所有人员必须同时接受培训以便使用新系统，这是其一大缺憾，但该战略却推动了团队气氛，因为来自各个企业的所有员工都必须经历相同的学习过程。外包信息系统基础架构。信息系统基础架构可以外包给具备多样化功能和技术能力、可以作为单个实体支持兼并后企业需要的第三方。这样，新企业就可以投入所有时间和精力来认清自身的核心能力，建立未来运营的愿景。采取这种战略，就不必培养信息系统队伍来支持系统整合，并且可以为将来的产品规划和定价制定可预算的信息系统费用。外包的缺点在于，这种办法可能需要对长期合约做出承诺，并且通常不产生规模经济。及早规划战略即将兼并的企业不能等兼并完成，而要早在必要审慎阶段就开始规划新信息系统战略。在这个阶段，企业可以共享跟各自基础架构有关的信息，为合并作规划，并在不违反竞争法的情况下共享信息系统和硬件方面的信息。这必须跟熟悉过渡时期自身角色并有能力执行这种角色的内部过渡小组一起完成。构想中的兼并交易往往在纸面上看起来很诱人，但由于运营理念、管理实践、行政程序和沟通风格各异，经常会碰到实施中的困难。在当今的兼并中，信息系统管理已经成为影响兼并最终成功的重要因素。兼并后的企业能否有效整合流程和人员，向内外部顾客交付产品和服务，信息系统起着关键性的决定作用。 为成功利用协同机会，实现信息系统整合，兼并企业通常必须实现下列成功要素：通过发展内部人员并利用外部顾问，保持一流的人员配备。在评估阶段获得最终用户的意见。在整合过程中始终保持跟最终用户的沟通。避免试图修改商品化软件的倾向，而是要考虑重新设计或再造现有的业务流程以适应软件。获取并保持最高管理层的支持。获取并挽留具备业务流程和技术方面知识的团队成员。总的来说，如果企业在兼并之前就开始进行周密的整合规划，并且系统地根据细致步骤，实施有效安全的信息系统计划，这些企业在毛利率、市场开发速度、效率和利润方面，就比兼并结束后才开始整合流程，或者未投入足够资源为信息系统制定综合规划的企业，要表现得更好。(end)

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